Knocket 是什么?
Knocket 面向创作者、独立开发者与小团队提供用户联系入口。网站可以嵌入聊天组件,也可分享独立联系页面,移动产品可使用面向 iOS、Android 的接待组件,再从同一收件箱处理不同入口的会话。
部署流程包括选择接待形式、设置欢迎语与在线时间、准备 AI 知识和连接渠道。官网提供 Telegram 回复及邮件等整合说明,可按当前接入能力安排人工处理和 AI 回复,不必在每个入口分别寻找消息。
官网说明核心联系页面、聊天组件、收件箱和AI接待能力免费,AI使用自带模型密钥,模型服务商用量仍需自行核对。正式使用前应检查嵌入方式、渠道权限、知识内容和人工接手机制,并按实际配置测试消息能否到达;统一入口不能替代客服流程管理。
主要功能
接待入口:网站组件、联系页和移动组件。
统一收件箱:集中处理各入口会话。
渠道连接:Telegram与邮件等入口说明。
AI接待:自带模型密钥并准备业务知识。
适用场景与人群
需要与产品用户建立联系的独立开发者、创作者、初创团队与小型业务团队。
- 在产品页面接收试用咨询。
- 通过联系链接收集创作者合作需求。
- 集中处理网站与移动产品反馈。
访问者消息、欢迎语、在线时间、业务知识及选用渠道和模型配置。
统一收件箱中的会话、人工或AI回复,以及网站或应用内的接待入口。
如何使用
- 01
选择网站组件、联系页或移动端入口。
- 02
按官方教程设置欢迎语和接待时间。
- 03
按需要连接渠道与自带模型,并准备知识。
- 04
测试消息到达和人工接手,再用于正式接待。
优点与缺点
优点
- 多种接待形式共用收件箱。
缺点与限制
- 渠道接入、AI知识与人工接手机制需要配置。
- 自带模型调用可能产生服务商费用。
定价与使用条件
有免费入口
2026-10-24 核验官方Why Free说明:当前核心联系页、网站与移动聊天组件、统一收件箱及AI接待功能免费。AI采用自带模型密钥,Knocket不收取该接待功能费用,不代表第三方模型Token免费;模型账单按所选服务商结算,未来新增功能与当前核心范围需分别核对。
- 价格来源
- https://knocket.trtc.io/why-free/
- 价格更新时间
- 2026-10-24
价格与额度可能调整,请以官网当前说明为准。
官网与资料来源
资料更新于 2026-10-24

