Knocket란?
Knocket은 크리에이터, 독립 개발자 및 소규모 팀을 대상으로 사용자와의 연락 창구를 제공합니다. 웹사이트에는 채팅 위젯을 내장할 수 있으며, 별도의 연락 페이지를 공유할 수도 있습니다. 모바일 애플리케이션에서는 iOS와 Android용 접수 위젯을 활용할 수 있고, 동일한 받은편지함에서 다양한 경로를 통해 들어오는 대화를 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
배포 절차에는 접대 형식 선택, 환영 메시지 및 온라인 시간 설정, AI 지식 준비 및 채널 연결이 포함됩니다. 공식 웹사이트에서는 Telegram 응답 및 이메일 등 통합 안내를 제공하며, 현재의 접속 능력에 따라 인공 처리와 AI 응답을 배치할 수 있어 각 접속 경로마다 개별적으로 메시지를 확인할 필요가 없습니다.
공식 웹사이트 설명에 따르면, 핵심 연락 페이지, 채팅 컴포넌트, 받은편지함 및 AI 접수 기능은 무료이며, AI 사용 시에는 자체 제공되는 모델 키를 활용합니다. 모델 서비스 제공업체의 사용량은 여전히 사용자가 직접 확인해야 합니다. 정식 사용 전에는 임베드 방식, 채널 권한, 지식 콘텐츠 및 인력 상담 처리 메커니즘을 점검하고, 실제 구성에 따라 메시지가 정상적으로 도착하는지 테스트해야 합니다. 또한, 통합 진입점은 고객 서비스 프로세스 관리를 대체할 수 없습니다.
주요 기능
접수 입구: 웹사이트 컴포넌트, 연락처 페이지 및 모바일 컴포넌트.
통합받은편지함: 각 입구의 대화를 한 곳에서 처리합니다.
채널 연결: Telegram과 이메일 등 입구에 대한 설명.
AI 접대: 자체 모델 키를 갖추고 비즈니스 지식을 준비합니다.
활용 사례와 대상
제품 사용자와의 연결을 구축해야 하는 독립 개발자, 크리에이터, 스타트업 팀 및 소규모 비즈니스 팀.
- 제품 페이지에서 체험판 문의를 받습니다.
- 연락 링크를 통해 크리에이터와의 협업 요청을 수집합니다.
- 웹사이트와 모바일 제품에 대한 피드백을 일원화하여 처리합니다.
방문자 메시지, 환영 문구, 온라인 시간, 비즈니스 지식 및 선택된 채널과 모델 구성.
통합받은 편지함에서 대화, 인간 또는 AI 응답, 그리고 웹사이트나 앱 내 접수 창구를 한곳에 모읍니다.
사용 방법
- 01
웹사이트 컴포넌트, 연락처 페이지 또는 모바일 앱의 진입점을 선택하세요.
- 02
공식 튜토리얼에 따라 환영 메시지와 접수 시간을 설정합니다.
- 03
필요에 따라 채널과 기본 제공 모델을 연결하고 지식을 준비합니다.
- 04
테스트 메시지 도착 및 인력의 수신을 거쳐, 이후 본격적인 접수에 활용됩니다.
장점과 제한 사항
장점
- 다양한 접수 형식이 하나의 받은편지함을 공유합니다.
제한 사항
- 채널 접속, AI 지식 및 인력 상담 처리 메커니즘은 구성해야 합니다.
- 내장형 모델 호출은 서비스 제공업체의 요금이 부과될 수 있습니다.
가격 및 이용 조건
무료 이용 가능
2026-10-24 공식 확인: 현재 핵심 연락 페이지, 웹사이트 및 모바일 채팅 컴포넌트, 통합받은편지함 및 AI 접수 기능은 무료입니다. AI는 자체 제공되는 모델 키를 사용하며, Knocket은 해당 접수 기능에 대해 비용을 부과하지 않습니다. 이는 제3자 모델 토큰이 무료임을 의미하지 않습니다. 모델 비용 청구는 선택한 서비스 제공업체에 따라 정산되며, 향후 추가되는 기능과 현재 핵심 범위는 각각 별도로 확인해야 합니다.
- 가격 출처
- https://knocket.trtc.io/why-free/
- 가격 최종 업데이트
- 2026-10-24
가격과 한도는 변경될 수 있습니다. 최신 조건은 공식 웹사이트를 확인하세요.
공식 웹사이트 및 출처
자료 업데이트 2026-10-24
