AsktheDoc 是什么？
Ask The Doc 是一款专为诊所设计的AI助手，基于诊所自有网站内容自动构建，无需IT支持或项目规划，三步约60秒即可上线。它通过读取诊所已公开的网页（如服务、营业时间、地址及诊疗风格描述）来配置回答逻辑，不接触任何私密信息；用户可全程预览并编辑每一条回复、设定必问问题、明确转人工规则；仅需在网站嵌入一行代码，对话摘要即实时推送至团队邮箱，便于在患者间隙快速浏览。该助手覆盖网站聊天、电话应答与预约系统集成三大场景，所有渠道使用同一知识源，确保患者在不同触点获得一致、可信的信息。
主要功能
在诊所官网上嵌入角落式聊天助手，自动解答高频问题（如营业时间、服务项目、保险政策），筛查紧急状况并明确提示，同时汇总每次对话生成简明摘要；
接入诊所现有电话线路，晚间、午休或繁忙时段自动应答，用诊所自己的语言回答问题，接收留言并按预设规则将紧急来电直转人工，通话摘要与聊天摘要统一交付。
适用场景与人群
已建立官网的中小型医疗诊所，尤其适用于整脊、物理治疗、康复等需高频解答患者基础问题的临床场景
- 在诊所官网嵌入聊天助手，自动回答患者关于营业时间、服务项目、保险政策等高频问题
- 接入诊所电话线路，非工作时间自动应答并转接紧急来电
- 与现有预约管理软件（如ChiroTouch、WebPT、Athenahealth等）集成，将患者咨询自动同步至预约系统
诊所公开官网地址（含服务、时间、地点、护理描述等已发布内容）
官网侧边栏聊天窗口、电话语音应答、每通对话/聊天的纯文字摘要邮件、与预约软件同步的患者咨询结构化数据
常见问题
助手是否会进行临床诊断？
不会。助手仅用于健康教育、紧急情况筛查及引导患者至合适下一步；不诊断、不解读检查结果、不作临床决策；遇紧急情况会明确提示并转接真人
配置助手是否需要IT人员或项目计划？
不需要。只要诊所已有官网，大部分工作已完成；无需项目计划或IT人员，三步约60秒即可完成配置
如何使用
- 01
粘贴诊所官网地址，系统自动读取公开页面内容（如服务、时间、地点等）配置助手
- 02
审阅助手将给出的回答，修改措辞、补充缺失信息、设定必问问题及需转人工的触发条件
- 03
将一行代码添加至官网，或交由网站维护人员部署；通话摘要将直接发送至团队邮箱
- 04
可选：联系Ask the Doc团队，完成与现有预约/执业管理软件的一对一集成设置
定价与使用条件
官网聊天助手100美元/月/诊所；电话助理100美元/月+0.19美元/分钟（按实际使用分钟计费）；预约软件集成一次性200美元+50美元/月（集成深度依平台而异）；配置与试用全程免费，无信用卡、无电话推销
- 价格来源
- https://askthedoc.app/
- 价格更新时间
- 2026-10-28
价格与额度可能调整，请以官网当前说明为准。
官网与资料来源
资料更新于 2026-10-29
