AsktheDocとは？
Ask The Docは、クリニック専用のAIアシスタントで、クリニック独自のウェブサイトコンテンツを基に自動構築され、IT部門のサポートやプロジェクト計画が不要。わずか3ステップ、約60秒で導入可能です。既に公開されているウェブページ（サービス内容、営業時間、所在地、診療スタイルの説明など）を読み込んで回答ロジックを設定し、個人情報には一切触れない設計です。ユーザーは全工程を通じて各回答をプレビュー・編集でき、必須質問の設定やオペレーターへの転送ルールの指定も行えます。サイトにコードを1行埋め込むだけで、対話要約がチームのメールボックスへリアルタイムで配信され、患者対応の合間に素早く確認できます。このアシスタントは、ウェブサイト上のチャット、電話応答、予約システムとの統合という3つの主要な場面を網羅しており、すべてのチャネルで同一のナレッジソースを使用することで、患者が異なる接点でも一貫性があり信頼できる情報を得られるようになっています。
主な機能
クリニック公式サイトにコーナー型チャットアシスタントを組み込み、営業時間・サービス内容・保険対応などの頻出質問に自動で回答し、緊急事態をスクリーニングして適切な案内を提供するとともに、各対話の簡潔な要約を生成します。
クリニック既存の電話回線と連携し、夜間・昼休み中・混雑時などにも自動応答。クリニック独自の言語で質問に答え、留守電を受け付け、緊急電話は事前設定のルールに基づいて直接オペレーターへ転送。通話要約とチャット要約は一元的に配信されます。
用途と対象者
すでに公式サイトを運営している中小規模の医療機関に最適で、特にカイロプラクティック、理学療法、リハビリテーションなど、患者の基本的な疑問への回答頻度が高い臨床場面で活躍します。
- クリニック公式サイトにチャットアシスタントを組み込み、営業時間・サービス内容・保険対応などに関する患者の頻出質問に自動で回答します。
- 診療所の電話回線に接続し、非稼働時間帯には自動応答で緊急電話を転送します
- 既存の予約管理ソフトウェア（ChiroTouch、WebPT、Athenahealthなど）と連携し、患者からの問い合わせを予約システムへ自動同期します
クリニックの公開ウェブサイトアドレス（サービス内容、営業時間、所在地、診療方針などの既掲載情報）を提供してください。
公式サイトのサイドバーに表示されるチャットウィンドウ、電話による音声応答、各対話／チャットのテキスト要約メール、予約システムと連携した患者問い合わせの構造化データを提供します。
よくある質問
アシスタントは臨床診断を行いますか？
いいえ。アシスタントは、健康教育や緊急時のスクリーニング、適切な次のステップへの誘導にのみ使用され、診断や検査結果の解釈、臨床判断は行いません。緊急時には明確に案内し、担当者へと繋ぎます。
設定アシスタントの導入にIT担当者やプロジェクト計画は必要ですか？
必要ありません。クリニックが既に公式ウェブサイトを持っていれば、ほとんどの作業は完了しています。プロジェクト計画やIT担当者も不要で、わずか3ステップ、約60秒で設定が完了します。
使い方
- 01
診療所の公式ウェブサイトのURLを貼り付けると、システムが公開ページの内容（サービス、営業時間、所在地など）を自動で読み取り、設定アシスタントを構成します
- 02
審査アシスタントが提示する回答に対して、表現を修正したり不足情報を補完したり、必ず確認すべき質問や人手への転送条件を設定できます
- 03
一行のコードを公式ウェブサイトに追加するか、ウェブサイトの保守担当者にデプロイを依頼してください。通話の要約はチームのメールアドレスへ直接送信されます
- 04
オプションとして、Ask the Docチームに連絡し、既存の予約・業務管理ソフトウェアとの一対一の統合設定を完了することができます
料金と利用条件
公式ウェブサイト用チャットアシスタントは月額100米ドル／クリニック、電話アシスタントは月額100米ドル＋利用分の1分あたり0.19米ドル（実際の通話時間に基づく課金）です。予約システムとの統合には、プラットフォームによって異なるため、一回限りの費用200米ドルに加えて月額50米ドルが必要です。設定およびトライアル期間中はすべて無料で、クレジットカードの登録や電話による勧誘も一切ありません。
- 価格の出典
- https://askthedoc.app/
- 価格の更新日
- 2026-10-28
価格や利用上限は変更される場合があります。最新の条件は公式サイトをご確認ください。
公式サイトと情報源
情報更新日 2026-10-29
