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为诊所提供的AI接待员,处理来电、预约和降低成本。

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分享工具 · Vocca

Vocca 是什么?

Vocca是一个为诊所设计的AI接待员,旨在自主处理患者来电。它旨在让诊所实现24/7无等待时间的服务,便于预约并降低成本。Vocca提供的功能包括处理患者来电、管理预约、回答问题、 outbound电话提醒预约,并通过理解和记录复杂查询进行任务管理。

主要功能

  • 24/7 AI接待员可用性

  • 自主处理患者来电

  • 预约管理

  • 自动外拨电话提醒

  • 任务管理和查询记录

  • 实时聊天功能

  • 通话转录和标记

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