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一款人工智能驱动的客户研究工具,快速获取客户反馈和访谈分析的洞察。

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Insight7とは?

Insight7 是一款人工智能驱动的客户研究工具,帮助产品开发人员和团队快速理解客户、优先处理问题并识别机会。它可以从客户反馈(如调查、净推荐值(NPS)、访谈等)中生成洞察,并立刻对其进行分析,以便以可视化的方式了解客户主题、痛点和情感,从而节省大量手动分析数据的时间。Insight7 自动分析视频、音频或文本格式的访谈数据,以获取准确的洞察,从而支持高质量的决策。

主な機能

  • 人工智能驱动的访谈分析

  • 60 多种语言的自动转录

  • 关键洞察提取

  • 情感分析

  • 报告生成

  • 数据可视化(旅程图、图表)

  • 批量数据分析

  • 个人身份信息(PII)遮蔽

  • 通话分析

公式サイトからの抜粋

Insight7 automatically analyzes CX, Sales & Research calls for insights that grow revenue, quality & coaching.

公式原文を見る

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