01 / OVERVIEW
What is SiteAgent?
SiteAgent 将您的网站升级为具备实时语音与文本交互能力的智能平台：访客一进入即获得主动响应，降低跳出率；通过精准、个性化且7×24小时不间断的支持，提升客户满意度与转化率；同时提供多语言支持（80+种）、安全合规的数据治理及无缝网站集成能力，助力企业以零代码方式部署高可信AI客服。
02 / CAPABILITIES
Key features
24/7全天候可用：SiteAgent 不休息，随时为客户提供即时协助；
Live Voice Support（实时语音支持）：超越纯文本交互，提供类人语音对话体验，增强可访问性与亲和力。
03 / AUDIENCE & USE CASES
Use cases and audience
面向希望提升客户互动、转化与服务效率的网站运营者及电商企业
- 提升网站访客互动率，降低跳出率并强化品牌形象
- 为浏览者提供即时、相关协助，将潜在客户转化为实际买家
- 通过语音与文本双模交互，为客户提供更可及、更个性化的客户服务
Input
网站内容、产品信息、客户服务知识库等业务数据
Output
实时语音与文本形式的客户交互响应、个性化产品推荐、客户行为与偏好洞察数据
Frequently asked questions
SiteAgent是否支持多语言？
支持80多种语言，可让客户以母语交互，即使原始数据使用其他语言
SiteAgent如何保障数据安全与用户隐私？
数据仅用于提升专属SiteAgent性能，严禁用于模型训练；实施自动加密与匿名化保护用户隐私
GETTING STARTED
How to use
- 01
无需信用卡即可开始构建AI Agent
- 02
利用无代码平台快速搭建专属AI Agent
- 03
将SiteAgent无缝集成至现有网站基础设施
- 04
启用24/7全天候实时语音与文本交互支持
BENEFITS & LIMITS
Benefits and limitations
Benefits
- 提高客户互动和转化率。
- 通过个性化支持提升客户满意度。
- 通过减少人类客服的负担提高运营效率。
- 获取关于客户行为与偏好的宝贵数据洞察。
- 全天候可用和多语言支持。
Limitations
- 可能需要初步设置和数据导入。
- 效果取决于导入数据的质量和完整性。
- 在复杂查询中可能出现错误或误解。
SOURCES
Official website & sources
Sources
Updated on 2026-11-02
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