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Falconer 是面向高速团队的 AI 知识库,旨在为人员与智能体提供经验证的实时信息。它连接企业内部多源数据(如代码、Slack 对话、会议记录等),自动构建结构化知识库,并通过 Slack、MCP 及快速网页应用共享上下文,确保全公司知识一致、可信、可追溯。

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Falconer란?

Falconer 以‘知识健康’为核心度量标准,主动识别过时、缺失、重复及冲突的知识,防止错误信息误导决策或拖慢团队;支持工程师免中断协作、客服团队无需工程升级即可自主响应、新员工即时获取可信答案,大幅缩短入职周期;其公共文档功能将内部知识库直接发布为用户可访问的客户文档,实现产品变更与文档更新自动同步,消除人工维护导致的脱节。

주요 기능

  • 知识健康监测:在知识影响团队前,提前发现并预警陈旧、缺失、重复和矛盾内容,保障组织运行所依赖的信息准确可靠

  • 公共文档一体化:从同一内部知识库自动生成并发布客户-facing 文档,产品代码变更时文档同步更新,无需人工干预

활용 사례와 대상

面向工程、客户成功、产品、销售、运营及合规团队的中大型企业,尤其适用于需SOC 2 Type II与HIPAA合规、支持细粒度权限管理及自托管的深度科技与国防领域客户

  • 为工程与客户成功团队提供100%实时更新的公司知识,使AI代理无需幻觉即可独立工作
  • 自动发现并修复过时的运行手册、入职指南与支持文档,将员工入职时间缩短一半
  • 将代码、Slack会话、会议记录和代理会话自动转化为结构化文档,无需人工编写
입력

公司内部文档、代码库、Slack对话、会议记录、任务管理系统、决策记录等多源异构知识内容

출력

可验证的引用式问答结果、自动更新的内部知识库、客户可访问的实时公共文档网站(Public Docs)、知识健康度报告(识别陈旧、缺失、重复及冲突信息)

자주 묻는 질문

Public Docs当前是否已正式发布?

Public Docs目前处于公开测试阶段,团队正收集反馈并持续迭代,尚未正式发布

Falconer如何确保答案可验证?

Falconer对每个回答均标注所依据的公司知识来源,确保所有信息可追溯、可验证

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